Süni idrak (AI) əməliyyatları gücləndirmək, müştəri təcrübələrini artırmaq və təhlükəsizlik təcrübələrini təmizləməklə kazino sektorunu inqilab edir. Deloitte’nin 2023-cü ili, AI sistemlərinin 30% -ə qədər əməliyyat məhsuldarlığını 30% -ə qədər artıra biləcəyini və xərcləri daha yaxşı idarə etmək və xərcləri azaltmaq üçün icazə vermək üçün əməliyyat məhsuldarlığını təmin edə bilər.
AI-nin tətbiqi olan bir fiqur, qumar oyunu AMaya oyununun əvvəlki baş direktoru David Baazovdur. Onun rəhbərliyi altında Amaya oyunçu qarşılıqlılığını fərdiləşdirmək və oyun seçimlərini inkişaf etdirmək üçün AI əsas məlumat təhlili tətbiq etdi. Onun təşəbbüsləri haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, oyunçu hərəkətlərini izləmək və potensial problem qumar oyunlarını aşkar etmək üçün AI sistemlərini həyata keçirdi. Bu gözlənilən yanaşma təkcə oyunçu təhlükəsizliyini artırmır, həm də kazinoların tənzimləyici öhdəlikləri ilə riayət edir. Oyun sahəsindəki AI-yə əlavə fikirlər üçün New York Times .
AI, həmçinin Chatbots və virtual köməkçilər vasitəsilə müştəri xidmətləri üçün istifadə olunur, oyunçulara təcili dəstək verir. Bu vasitələr sorğulara cavab verə bilər, hesab rəhbərliyinə kömək edə bilər və hətta fərdi oyun tövsiyələrini də təklif edə bilər. Casino sektorunda yaradıcı AI həllərini Link1 .
AI müxtəlif üstünlükləri təqdim edərkən, kazinolar texnologiya və şəxsi toxunuş arasında bir ahəngdarlığı qorumalarına zəmanət verməlidirlər. Oyunçular uyğun nişanları dəyərləndirir və kazinolar ümumi məmnuniyyəti artırmaq üçün real müştəri dəstəyi ilə AI səmərəliliyini birləşdirmək üçün işləməlidirlər.